安裝與解除安裝的FAQ

Q. PhotoCap是綠色軟體嗎？安裝後會不會佔用Windows系統資源？ A. 請安心，PhotoCap是100%綠色軟體，不會跟Windows註冊安裝，雖然一開始有安裝的視窗，不過那不是真正的安裝，只是簡單的複製檔案到指定的目錄而已，另外還會幫你建議捷徑而已。
Q. 下載新的PhotoCap需要先移除舊版PhotoCap嗎？ A. 不用，請直接安裝就好了，新版的PhotoCap會覆蓋舊版的PhotoCap，不會有多餘的檔案殘留，造成硬碟空間浪費。
Q. 我不想再用PhotoCap了，要如何移除？ A. 由於PhotoCap並非真正的安裝型程式，需要手動移除，請參閱如何移除PhotoCap。

執行與下載的FAQ

Q. "無法找到動態連結程式庫GDIPLUS.DLL" 的問題 A. 通常只有Win2000會有這個問題， Win2000是有GDIPLUS.DLL的這是標準的DLL，搜尋整個硬碟看看這個DLL在不在，找到後將其複製到PhotoCap安裝的目錄裡即可，或複製到Windows的system32目錄即可。若找不到可能是由Win98或Me升級不完全的2000，你可以請直接下載這個DLL，解開後複製到PhotoCap安裝的目錄裡即可，
Q. 為何Window 2003/x64/Vista執行PhotoCap時會出現"Access Vialote xxxx" 的訊息 A. 2003與x64需要將PhotoCap的程式相容模式設成XP才能執行，詳細請參閱如何設相容模式
Q. 為何下載時我的防毒軟體出現"木馬病毒( Trojan.Dopper )"的警告 A. 老實講我也不清楚這個問題，只有少數人的電腦下載時都會這樣，若出現警訊時，建議你換其他的下載點試試，有人反映過第三或第四個下載點是OK的(但所有下載點的檔案都是一模一樣的)，PhotoCap保證是安全乾淨的，請安心下載。
Q. 為何PhotoCap跑起很慢？ A. PhotoCap是有一點慢，但不會慢到很誇張，會慢主要有兩個原因： 1. 記億體不足時：當記憶體不足時，PhotoCap會利用檔案作緩衝，檔案存取是非常慢的，建議多多注意剩餘記憶體空間 2. 記憶體足夠時：可能是載入了很複雜的模板，這是沒辦法的，客觀來講這些複雜效果的模板，相同的效果在PS上要達到是更花時間的，模版可以讓你省下手動操作的時間，不要認為所有模板都是很快速的喔。 由於我只有一個人開發，時間有限，因此依些演算法的運用皆是以最快最安全的方式達到，因此效能會較差。
Q. 為何PhotoCap執行起來中文有亂碼 A. 請確定下載的版本是你使用的語言，台灣地區請用正體(繁體)中文版，大陸地區請用簡體中文版
Q. 我台灣的使用者也確定下載安裝的是正體(繁體)中文版，但執行起來中文還是有亂碼，而且是部分亂碼 A. 在控制台(Control Panel)地區選項(Regional and Language Options)中，Standards and formats的地方，選擇台灣即可。
Q. 我用的是XP英文版加中文語言 ，為何PhotoCap執行起來中文有亂碼？ A. 解答同上。

操作上的FAQ

Q. 為何去背景後那些去背的背景仍然還在？ A. 去背僅去除Alpha Channel(透明層)而已，原始影像仍然存在的，請存成PNG格式即可，PNG檔可以記錄Alpha Channel資訊。3.01以上(含)，當存成JPEG/BMP格式時，會自動將去背的區域填成白色，另外PNG格式也能選擇要不要保留去背區域，保留的話可以方便下一次的修改，不保留可以方便其他不支援Alpha的影像軟體。
Q. 打印在照片上的日期如何去除？ A. 由於這些日期已經是影像的一部份了，因此很難去除，只能嘗試利用複製其它周圍相近的影像來蓋掉它，最簡單的方式是利用修復筆刷，你可以參閱修復筆刷工具的教學。
Q. 為何存檔完後檔案大小和原本的不一樣，有辦法讓檔案大小根原來的影像一樣嗎？ A. 由於JPEG的破壞性壓縮特性，檔案大小是無法指定的，兩張不同內容的影像用相同的壓縮品質，壓下來的檔案大小也會不一樣。若你希望檔案大小，除了影像尺寸要一樣外，壓縮品質也需要設成跟原來影像的一樣，但通常我們會不知道緣影像的壓縮品質，因此若存檔後的檔案大小比原先小很多，請提高壓縮品質，若大很多請降低壓縮品質。