Adobe 软件激活连接

我未看到让我执行激活的对话框。在以前版本的 Adobe 软件中，软件会显式提示进行激活。进行了什么更改？

在 Acrobat 9 和更高版本的产品中，激活更易于完成。激活过程在后台以无人参与方式进行。

如果发生激活问题，您只会收到一条消息。例如：

- 序列号出现问题。
- 软件激活应用程序检测到您的序列号用于激活计算机的次数已经超过软件许可协议允许的最大次数。

我看到一条提示我无法连接到 Internet 的消息。为什么？

应用程序检测到 Internet 连接被阻止或不可用。请检查网络电缆或无线连接，然后启动 Web 浏览器并导航到一个公共网站，例如 www.adobe.com/cn、www.google.com/intl/zh-CN 或 www.bbcchinese.com。如果无法导航到以上任一公共站点，则表明未连接到 Internet。请与您的 Internet 服务提供商联系以解决问题。

我可以连接到 Internet 上的多数站点，但无法连接到 Adobe 以进行激活。为什么？

如果您可以连接到 Internet 上的公共站点，却无法连接到 Adobe 以激活软件，则可能是因为您的网络访问由代理服务器控制。公司网络和教育机构中的某些网络配置使用代理服务器以提高访问流行站点时的性能，同时还会过滤对其他服务器的访问。请与您的网络管理员联系以验证您的计算机代理设置是否与您所在组织的策略和特定配置相符。

我仍遇到激活问题。我可以与谁联系？

Adobe 产品激活中心提供了有关激活的附加信息和详细信息。

您也可以联系 Adobe 客户服务代理以帮助您解决激活问题。