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1、天翼客户俱乐部会员卡指定营业网点和加盟商户的经营信息、会员折扣率、积分回馈比例、消费范围、积分价值等,均以江苏号码百事通积分商城网站公布为准,持卡人可拨打客户服务热线118114或登录江苏电信积分商城网站查询。

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3.1、积分渠道,查询通畅客户的积分余额、积分兑换记录、积分有效期可以通过积分商城网站、118114客服热线等多种方式获知,确保积分查询渠道。
3.2、礼品丰富,兑换便捷江苏电信将为用户提供丰富的兑换礼品,客户可以通过江苏号码百事通积分商城网站进行积分兑换。客服渠道拨打客户服务热线118114,可以获得如下帮助:
3.2.1、电信E家俱乐部会员卡使用方法
3.2.2、优惠活动信息
3.2.3、商户信息
3.2.4、服务投诉
3.2.5、网站服务 咨询与投诉江苏电信总是乐于听取您的意见。您可以拨打118114进行咨询或投诉,也可发送电子邮件到besttone@telecomjs.com。